Leistungen

Die von der Lerninsel Katrin Eisenschenk angebotenen Leistungen umfassen Nachhilfeunterricht, Sprachkurse, Aufgabenbetreuung, psychologische Lernunterstützung, Austestungen und Seminare. Die Leistungen können in Form von Einzel- oder Gruppenstunden gebucht werden. Die Unterrichtsart wird bei der Anmeldung gewählt und kann jederzeit nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung verändert werden. Wird ein Zehnerblock gebucht und verändert sich die Unterrichtsart nachträglich, so werden die anfallenden Stunden äquivalent abgerechnet.

Preise

Die in Rechnung gestellten Preise sind in der Preisliste ersichtlich (diese liegt in der Lerninsel Katrin Eisenschenk auf und kann ebenso auf der Homepage abgerufen werden). Die Preise für eine Unterrichtseinheit beziehen sich auf 60 Minuten.

Rechnungslegung und Fälligkeit

Die anfallenden Kosten für einen Zehnerblock (Gruppen- oder Einzelunterricht) sind im Voraus bar oder mittels Überweisung auf das Geschäftskonto der Lerninsel Katrin Eisenschenk zu entrichten. Sie erhalten hierfür in der ersten Einheit des Zehnerblockes einen Zahlschein. Nach Erhalt der Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen zu begleichen, da ansonsten Verzugskosten in der Höhe von 10% des Rechnungsbetrages verrechnet werden. Wird eine Mahnung nötig, so werden dem Schuldner Mahnkosten in der Höhe von 7,50 € pro Mahnung verrechnet. Erfolgt auch nach der zweiten Mahnung keine Zahlung des fälligen Betrages, so wird die Angelegenheit an den von der Lerninsel Katrin Eisenschenk beauftragten Rechtsanwalt übergeben. Werden anstatt eines Zehnerblockes eine oder mehrere einzelne Unterrichtseinheiten gebucht, so muss die Unterrichtsgebühr am Ende der Einheit beglichen werden.

Stornierung von vereinbarten Stunden

Vereinbarte Stunden müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei der Geschäftsleitung der Lerninsel Katrin Eisenschenk abgesagt werden. Nicht fristgerecht abgesagte Unterrichtseinheiten werden zur Gänze in Rechnung gestellt.

Stornierung von bereits bezahlten Zehnerblöcken

Gebuchte und bezahlte Zehnerblöcke müssen innerhalb von 24 Monaten aufgebraucht werden. Werden Zehnerblöcke storniert, so erfolgt nur in Ausnahmefällen und nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung der Lerninsel Katrin Eisenschenk eine Rücküberweisung der nicht konsumierten Stunden. Werden Stunden nicht konsumiert erhöht sich der Preis der einzelnen konsumierten Stunden auf jenen der Einzeleinheiten (dies gilt sowohl für Gruppen- als auch Einzelstunden). Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 16 € verrechnet und vom rückzuüberweisenden Betrag abgezogen.